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格力舉報引爭議:被指不公平競爭且無絕對效力 “死磕”奧克斯凸顯競爭加劇一季度存貨超200億

時間:2019-6-12 8:53:18 點擊:

  核心提示:長江商報消息●長江商報記者 張璐  對于奧克斯而言,格力電器無疑帶來了一只巨大的“黑天鵝”。  繼6月10日格力電器(000651.SZ)在其官方微博放出舉報信后,奧克斯空調也在當晚予以強硬回應——發...

  長江商報消息●長江商報記者 張璐

  對于奧克斯而言,格力電器無疑帶來了一只巨大的“黑天鵝”。

  繼6月10日格力電器(000651.SZ)在其官方微博放出舉報信后,奧克斯空調也在當晚予以強硬回應——發出“已向公安機關報案”的文件,隨后格力電器又放出8份第三方檢驗報告,劇情可謂一波三折。

  最新消息顯示,6月10日,公安部門已受理了奧克斯集團關于被損害商業信譽、商品聲譽的報案,將根據事實依法調查。

  針對格力電器與奧克斯的“舌戰”,國家市場監管總局10日晚間發聲,已于6月10日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,并及時向社會進行公開。

  然而,對于此次格力公開舉報奧克斯的做法是否妥當?業內存在不小爭議。有法律界人士提出質疑,“舉報產品質量不合格,應該由消費者來完成;對此監督,也應該由國家監管機構來完成,格力電器手段有涉不公平競爭嫌疑。正常市場競爭格局下,格力電器要做的是對產品進行性價比的合理優化,讓消費者自己做出選擇和判斷。而同時,格力實驗室及第三方檢測結果,非雙方一致認可并委托的檢測機構,也非有權機關指定的檢測機構,其結果不具有絕對法律效力。原則上不能作為有效的法律依據。”

  不過,也有業內人士表示,“我國已有數億市場主體,單靠監管部門的力量很難形成全面有效的監管網絡。鼓勵更多‘吹哨人’站出來為消費者守望,是形成社會共治的關鍵”。

  與此同時,長江商報記者發現,格力電器“死磕”奧克斯背后,隱藏著其庫存高企的問題。財報顯示,2014年-2018年,格力電器存貨金額分別為85.99億元、94.74億元、90.25億元、165.68億元以及200.12億元。2019年一季度,格力電器存貨達212.15億元。

  奧克斯:舉報不合情不合理

  6月10日,格力電器官方微博發舉報信,稱經(格力)實驗室和第三方機構檢測驗證,奧克斯生產的部分型號空調與實際宣傳、標稱的能效值差距較大,能效比和制冷消耗功率檢測結論均為不合格,侵害消費者權益。

  涉及具體型號包括:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。

  以KFR-25GW/ZC+2為例,標稱能效比3.59(達到國家二級能效標準),第三方實測值僅為2.68,遠達不到3.40的國家二級能效標準,距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。

  此消息一出,便引發強烈關注,網友在微博下面留言力挺格力此次舉報,也有不少買過奧克斯空調的網友表示,希望奧克斯空調給出一個合理的解釋。

  奧克斯空調隨后在官微發布聲明稱,“消費者向格力舉報奧克斯產品問題,明顯不合情,不合理,漏洞百出。正當618空調銷售旺季來臨之際,格力采用詆毀手段,屬于明顯的不正當競爭行為。”奧克斯表示已經向公安機關報案,同時將向司法機關提起訴訟。

  格力電器不甘示弱,回應稱,“用事實說話!我們已準備好充分證據供監管部門調閱,并視情況適時向社會公布。”

  不過,在家電行業分析師劉步塵看來,格力沒有把權威機構的檢測報告完整地公諸于眾,一定程度上降低了它舉報的公信力。“另外,它的舉報信中有一句話特別不合適——‘不排除其他在售型號也存在類似問題’,這是一個猜測句,與列舉8個型號產品有問題有點邏輯錯位。”

  格力起訴奧克斯勝訴12次

  針對格力電器與奧克斯的“舌戰”,國家市場監管總局10日晚間發聲,已于6月10日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,并及時向社會進行公開。

  6月11日,長江商報記者登陸京東、淘寶天貓等主流電商平臺,發現目前上述被舉報的系列產品仍通過主流電商平臺銷售,在與客服交流中,記者詢問空調能效值是否與標稱的有差距時,對方只是回應稱,“目前的具體情況不太清楚,品質與售后都是有保障的。”

  最新消息顯示,目前浙江寧波市鄞州區公安分局已于6月10日受理了奧克斯集團起訴格力集團關于被損害商業信譽、商品聲譽的報案,將根據事實依法調查。

  不過,律師也認為,格力實名舉報奧克萊斯,對自身來說也有很大風險。如果格力集團此次事件若被證實是故意損害奧克斯商業信譽,商品聲譽,“那有可能涉嫌犯罪。據《中華人民共和國刑法》第八節,擾亂市場秩序罪第二百二十一條,損害商業信譽、商品聲譽罪指捏造并散布虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。”

  實際上,在很長一段時間以來,格力電器和奧克斯之間官司不斷,打起了“專利戰”。據不完全統計,從2016年到2018年,格力起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”,勝訴達12次之多。另外,天眼查信息顯示,奧克斯集團有多達34起法律訴訟,多與專利糾紛有關。

  而此次對于格力電器的舉動,有業內人士稱,“可能已經是孕育多時,若格力沒有充分的證據,顯然不會隨意發出這一封頗具關注度的舉報信。”這一次公開舉報,實際上也意味著格力與奧克斯兩大品牌已經扛上了。

  在中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江看來,“站在消費者的角度思考,企業之間互相監督,未必會是一件壞事,但是同行相互監督,關鍵要通過合法手段進行監督和舉報,而不能采取惡意毀謗手段進行不正當競爭。否則不僅會影響企業自身發展,還會破壞正常的市場競爭秩序。”

  空調行業競爭白熱化

  近年來,空調行業競爭更加劇烈。事實上,國內空調行業格力、美的等作為龍頭的格局一直比較穩定,但近年來奧克斯增長速度最快,已經將原來的行業第三海爾擠掉。

  在2000年時,由于空調行業的競爭壓力非常大,奧克斯不得不尋求新的發展。正值房地產行業大熱,奧克斯毅然加入了房地產大軍之中。

  直到2004年,公司發現這樣不利于奧克斯的發展,于是放棄房地產等領域,專注于空調。但為時已晚,國內的空調市場已經完全被格力、美的等品牌瓜分,奧克斯只能在夾縫中求生。

  后來憑借電商紅利的機遇,讓奧克斯坐上了銷售量的直升機。

  作為人們眼中以”性價比“取勝的品牌,奧克斯空調在過去的幾年中的銷售成績可謂十分亮眼。據格力電器舉報內容顯示,奧克斯空調8個型號的產品2018年線上銷售額已經達到了16.71億元,銷售量近百萬臺。

  此外,據中商研究院數據顯示,2018年,中國線上市場空調品牌零售排行前十名中,奧克斯以零售額占比26.02%、零售量占比28.57%的比例位居榜首。美的則以23.37%以及22.49%的數據占據第二。格力相比則稍有遜色,零售額占比22.12%,零售量占比17%排名第三。

  長江商報記者發現,此次格力電器公開舉報奧克斯空調背后,還隱藏著其庫存高企的問題。

  財報顯示,2014年-2018年,格力電器存貨金額分別為85.99億元、94.74億元、90.25億元、165.68億元以及200.12億元,呈現逐年攀升態勢。2016年-2017年,其存貨量更是大幅上揚。2019年一季度,格力電器存貨為212.15億元。

  家電行業評論家洪仕斌向長江商報記者表示,“現在整個空調市場的需求在下降,奧克斯作為一個三線品牌發展起來,特別是近幾年在線上的銷售勢頭很不錯,這對格力電器來講也造成了一定的威脅,隨著競爭白熱化,就會滋生不同的競爭策略和競爭方式。”

  不過,在他看來,“與格力、美的等傳統巨頭相比,奧克斯在線下方面仍存短板劣勢。與此同時,對于格力、美的等巨頭多年來打下的渠道根基,奧克斯很難在短時間內起到撼動的影響。”

 

作者:不詳 來源:長江商報
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